Pradžia / Privatumo politika
Privatumo politika
Kaip tvarkome ir saugome jūsų asmens duomenis, kai teikiate užklausą ar naudojatės svetaine.
Kas tvarko jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenų valdytojas – [Įmonės pavadinimas], įmonės kodas [kodas], buveinės adresas [adresas] (toliau – Artenta, „mes“).
Kontaktai duomenų apsaugos klausimais: el. paštas info@artenta.lt, tel. +370 605 15959.
Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Reglamentu (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu.
Kokius duomenis tvarkome ir kodėl
Duomenis tvarkome tik konkrečiais tikslais ir tik tiek, kiek jų reikia.
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|---|
| Užklausų nagrinėjimas ir pasiūlymų teikimas | Vardas, pavardė, įmonė, el. paštas, telefonas, renginio data, vieta ir svečių skaičius, pasirinktos prekės, pristatymo ar atsiėmimo informacija (adresas, laikai, privažiavimo sąlygos), kontaktiniai asmenys, sąskaitos rekvizitai, pastabos | Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.); kai užklausą teikia įmonė – teisėtas interesas bendrauti su jos atstovu (BDAR 6 str. 1 d. f p.) | 12 mėn. nuo paskutinio užklausos atnaujinimo, jei sutartis nesudaroma. Svetainėje užklausos ištrinamos automatiškai. |
| Nuomos sutarties vykdymas: pristatymas, montavimas, atsiėmimas ir grąžinimas | Kontaktiniai duomenys, renginio vieta ir laikai, kontaktiniai asmenys, užsakytas inventorius | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | Sutarties galiojimo laikotarpiu ir 10 metų po jos pabaigos (bendrasis ieškinio senaties terminas, Civilinio kodekso 1.125 str.) |
| Sąskaitų išrašymas ir buhalterinė apskaita | Rekvizitai, sąskaitų ir mokėjimų duomenys | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) pagal Buhalterinės apskaitos įstatymą ir mokesčių teisės aktus | 10 metų, kaip nustato dokumentų saugojimo terminų reikalavimai |
| Atsakymai į klausimus el. paštu ir telefonu | Vardas, kontaktai, susirašinėjimo turinys | Teisėtas interesas atsakyti į kreipimąsi (BDAR 6 str. 1 d. f p.) arba veiksmai prieš sudarant sutartį | 12 mėn. nuo paskutinio bendravimo, jei nesusiję su sutartimi |
| Svetainės veikimas ir saugumas | IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, užklausų laikas (serverio žurnalai), būtinieji slapukai | Teisėtas interesas užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą (BDAR 6 str. 1 d. f p.) | [Talpinimo paslaugų teikėjo nustatytas terminas, pvz. iki 30 d.] |
Iš kur gauname duomenis
Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų – per užklausos formą, el. paštu ar telefonu. Kontaktinių asmenų (pvz., asmens, kuris pasitiks pristatymą) duomenis gauname iš užklausą teikiančio kliento.
Jei nurodote kito asmens duomenis (kontaktinį asmenį pristatymo ar išvežimo dieną), prašome jį informuoti apie šią privatumo politiką.
Kontaktinius duomenis prašome pateikti tam, kad galėtume atsakyti į užklausą ir parengti pasiūlymą. Jų nepateikus, užklausos išnagrinėti negalėsime. Kitus užklausos laukus galite palikti tuščius ir patikslinti vėliau.
Kam perduodame duomenis
Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodarai. Duomenis gali gauti tik:
- Duomenų tvarkytojai, kurie teikia mums paslaugas ir veikia pagal mūsų nurodymus: svetainės talpinimo paslaugų teikėjas [pavadinimas], el. pašto paslaugų teikėjas [pavadinimas], buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas [pavadinimas].
- Valstybės institucijos ir kiti asmenys, kai tai privaloma pagal teisės aktus (pvz., mokesčių administratorius).
Duomenis tvarkome Europos Sąjungoje ir Europos ekonominėje erdvėje. Jei kada nors duomenys būtų perduodami už jos ribų, tai darytume tik taikydami BDAR V skyriuje numatytas apsaugos priemones (pvz., Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo ar standartines sutarčių sąlygas).
Slapukai
Slapukai – nedideli failai, įrašomi jūsų naršyklėje. Šioje svetainėje naudojame tik būtinuosius slapukus, be kurių neveiktų užklausos sąrašas. Pagal Elektroninių ryšių įstatymą tokiems slapukams sutikimo nereikia, tačiau jus apie juos informuojame.
| Slapukas | Paskirtis | Tipas | Galiojimas |
|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session_* | Išsaugo jūsų užklausos sąrašą (pasirinktas prekes) | Būtinasis | 2 d. |
| woocommerce_items_in_cart | Nurodo, ar užklausos sąraše yra prekių | Būtinasis | Naršymo sesija |
| woocommerce_cart_hash | Leidžia atnaujinti užklausos sąrašą be puslapio perkrovimo | Būtinasis | Naršymo sesija |
| artenta_consent | Įsimena jūsų pasirinkimą dėl slapukų (tik jei rodoma slapukų juosta) | Būtinasis | 6 mėn. |
Šriftai talpinami mūsų serveryje, todėl jūsų duomenys trečiosioms šalims (pvz., Google) šriftams įkelti neperduodami. Nuorodos į mūsų Facebook ir Instagram paskyras yra paprastos nuorodos – jos neįrašo slapukų, kol jų nepaspaudžiate.
Analitiniai ir rinkodaros slapukai šiuo metu nenaudojami. Jei pradėtume juos naudoti (pvz., Google Analytics), jie būtų įrašomi tik gavus jūsų sutikimą, o sutikimą galėtumėte bet kada atšaukti nuoroda „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje. Apie tai atnaujintume šią politiką.
Slapukus galite ištrinti arba užblokuoti savo naršyklės nustatymuose, tačiau tuomet užklausos sąrašas gali neveikti.
Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją (15 str.);
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis (16 str.);
- reikalauti ištrinti duomenis (17 str.);
- reikalauti apriboti duomenų tvarkymą (18 str.);
- gauti savo duomenis susistemintu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui (20 str.);
- nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu (21 str.);
- bet kada atšaukti duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui.
Norėdami pasinaudoti teisėmis, rašykite info@artenta.lt. Atsakysime nedelsdami, ne vėliau kaip per 1 mėnesį (sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams – apie tai jus informuosime). Prašymus nagrinėjame nemokamai. Kad apsaugotume jūsų duomenis, galime paprašyti patvirtinti tapatybę.
Kai kurių duomenų negalėsime ištrinti, jei privalome juos saugoti pagal teisės aktus (pvz., apskaitos dokumentus).
Kur pateikti skundą
Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kreipkitės į mus – stengsimės išspręsti klausimą. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, tel. +370 5 279 1445, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt.
Kaip saugome duomenis
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones: svetainė veikia per šifruotą HTTPS ryšį, užklausas mato tik už jas atsakingi asmenys, prieiga prie svetainės administravimo apsaugota slaptažodžiu, senos užklausos ištrinamos automatiškai.
Automatizuotų sprendimų, įskaitant profiliavimą, nepriimame. Jūsų duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais be atskiro sutikimo nenaudojame.
Mūsų paslaugos skirtos suaugusiesiems ir organizacijoms.
Politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti, pvz., pasikeitus teisės aktams ar svetainės funkcijoms. Galiojanti redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.
Įsigalioja: [data]